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天津市第一家工长俱乐部的博客

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天津工长俱乐部打造客户转介绍率NO.1  

2014-03-06 14:20:05|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  很多装修过房子的消费者都有这样的感觉“装完房子后和装修方老死不相往来”。现在装修几乎成了一锤子买卖,殊不知,公司开发一个新客户的成本是留住一个老客户或通过“以旧带新”来的客户的十几倍甚至几十倍,而且通过老客户介绍的新客户成交率非常高。的确,目前不少家庭在装修完房子后几乎都与装修方“一刀两断”,而其根本原因,在于装修没到位,让消费者有上当受骗的感觉。所以,一些装修公司想要的“回头客”几乎趋于零。

天津工长俱乐部打造客户转介绍率NO.1 - 天津工长俱乐部 - 天津市第一家工长俱乐部的博客

  然而,天津工长俱乐部却创造了装修行业的奇迹,自成立七年来,不仅没有收到过一家业主的投诉,收到的锦旗却数不胜数,客户介绍率、回头率在装修行业首屈一指。它究竟是怎样做到的呢?这其中又有着怎样的秘密呢?请听我慢慢的,一条条的为您解答。

  首先,装修的策划--设计师,天津工长俱乐部拥有一支团结优秀的设计师团队,丰富的设计经验,良好的沟通技巧,给客户带来的是百分百的满意;

  其次,装修的主力--工长,天津工长俱乐部对于工长有着严格的要求,除了大品牌装修公司出身,而且必须要有在职工长的担保,人品好,有至少20年以上的工作经验。要求严格,赏罚分明所带来的自然是客户的赞不绝口;

  再次,双赢的经营模式,工长俱乐部会筛选出品牌装饰优秀的工长,凭借其良好的品质、规范的工艺、规矩的管理模式,让业主以终端的价位享受高端的装修水平;而只要工长的施工质量过关,工人们就可以及时收到业主分步骤交给的工费,不必担心被装饰公司拖欠克扣。如此的经营模式,客户怎会不拍手称赞呢;

  最后,完善的售后服务系统,售后服务不仅是销售的最后一个环节,同样是为公司赢得荣誉的最重要的环节,完善的售后服务,可以免去客户的后顾之忧,没有了后顾之忧,还有什么不选择的理由呢。

  综上所述,这样一个可以让客户百分百满意,百分百放心的天津工长俱乐部,客户之间怎么会不口口相传呢,金碑银碑不如老百姓的口碑,有了良好的口碑,客户的转介绍率、回头率自然而然趋于装修行业的首位。

 
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